Правила использования сервиса
1. Общие принципы
1.1. Пользователь обязуется использовать Сервис Kreato AI исключительно в законных целях и в соответствии с настоящими Правилами.
1.2. Сервис предназначен для создания цифрового контента: изображений, видео, аудио, аватаров, сторибордов, каруселей и текстов.
1.3. Использование Сервиса должно быть добросовестным, разумным и соответствующим его прямому назначению.
2. Запрещённый контент
2.1. Пользователю запрещается создавать, загружать или передавать через Сервис следующий контент:
- экстремистские материалы, призывы к терроризму, разжигание ненависти
- порнография, эротика с участием несовершеннолетних, сексуальное насилие
- контент, пропагандирующий насилие, жестокость, самоубийства, наркотики
- мошеннический контент, фишинг, схемы обмана, пирамиды
- контент, нарушающий авторские права, товарные знаки, патентные права третьих лиц
- контент, содержащий персональные данные третьих лиц без их согласия (доксинг, сливы)
- контент, разжигающий религиозную, расовую, национальную вражду
- контент, нарушающий тайну частной жизни, деловую тайну, банковскую тайну
- контент, направленный на дискредитацию государственных символов РФ
- спам, массовые рассылки, недобросовестная реклама
- контент, нарушающий требования рекламных площадок (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и др.)
- контент, нарушающий законодательство РФ, стран ЕАЭС или стран пребывания Пользователя
2.2. Исполнитель вправе ограничивать доступ к моделям, которые технически способны генерировать запрещённый контент (например, запрещать генерацию изображений реальных людей в определённых стилях).
3. Использование чужих объектов
3.1. Пользователь обязуется не использовать без достаточных правовых оснований:
- фотографии и изображения реальных людей (без их согласия)
- объекты авторских прав (тексты, рисунки, логотипы, товарные знаки)
- персональные данные третьих лиц
- товарные знаки и бренды конкурентов в коммерческих целях
- голос, биометрию и иные персональные характеристики третьих лиц
3.2. Пользователь понимает, что AI-модели обучены на больших массивах данных и результат генерации может непреднамеренно воспроизводить защищённые элементы. В этом случае Пользователь несёт ответственность за дальнейшее использование результата.
4. Технические ограничения
4.1. Пользователю запрещается:
- обходить технические ограничения Сервиса (rate-limit, лимиты токенов, фильтры)
- использовать автоматизированные скрипты, ботов, эмуляторы для массовых генераций
- использовать мультиаккаунтинг для обхода лимитов или получения скидок
- пытаться получить несанкционированный доступ к чужим аккаунтам, инфраструктуре, API, коду
- reverse-engineering, декомпиляция, попытки извлечь исходный код Сервиса
- использовать уязвимости, баги, обходить авторизацию
- использовать Сервис способами, наносящими вред инфраструктуре Исполнителя или третьих лиц
5. Безопасность и антифрод
5.1. Пользователь обязуется не использовать украденные платёжные данные, поддельные документы, фиктивные email-адреса для регистрации.
5.2. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о подозрительной активности в своём аккаунте.
5.3. Исполнитель вправе запрашивать подтверждение личности при подозрительных операциях или крупных платежах.
6. Коммерческое использование результатов
6.1. Пользователь вправе использовать результаты генерации в коммерческих целях: реклама, соцсети, маркетплейсы, печать, дизайн.
6.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за:
- соответствие рекламы требованиям ФАС, площадок, рекламного законодательства
- наличие прав на товарные знаки и объекты, использованные в генерации
- получение согласия моделей (если лицо реального человека использовано как референс)
- маркировку рекламы (закон о рекламе, 38-ФЗ)
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за претензии контролирующих органов или третьих лиц, связанные с коммерческим использованием результатов Пользователем.
7. Модерация и блокировки
7.1. Исполнитель вправе без предварительного уведомления:
- отклонить запрос на генерацию
- ограничить доступ к отдельным моделям или функциям
- приостановить или заблокировать аккаунт
- удалить контент, нарушающий Правила
- отказать в обслуживании без возврата токенов
7.2. Меры применяются при наличии оснований полагать, что Пользователь: нарушает закон; нарушает Правила; создаёт угрозу безопасности; использует запрещённый контент; пытается обойти ограничения; совершает мошенничество.
7.3. Исполнитель вправе сохранять технические логи и метаданные генераций в объёме, необходимом для безопасности, расследования нарушений и исполнения требований закона.
8. Жалобы третьих лиц
8.1. Если третье лицо считает, что Пользователь нарушил его права через сгенерированный контент, оно вправе направить жалобу на support@kreatoai.com.ru с указанием:
- объекта нарушения (что именно защищено)
- ссылки на сгенерированный контент
- данных заявителя
- подтверждающих документов
8.2. Исполнитель рассматривает жалобу в разумный срок и при подтверждении нарушения принимает меры: удаление контента, блокировка аккаунта, передача данных уполномоченным органам.
9. Изменение Правил
9.1. Исполнитель вправе изменять Правила.
9.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.